Что нужно чтобы открыть строительный магазин
Бизнес-план строительного магазина. Открытие магазина стройматериалов с нуля
Несмотря на достаточно серьезный спад в экономике, доходы от строительного бизнеса ежегодно возрастают на 15-20%. Соответственно, строительные материалы пользуются все большим спросом. Это показали проведенные недавно исследования. Поэтому многие люди стали задумываться об открытии строительного магазина. Магазин со стройматериалами – одно из лучших денежных вложений. Однако такой бизнес имеет свои особенности, о которых мы расскажем вам в нашей статье.
Бизнес-план по открытию строительного магазина
Прежде чем приступить к реализации самых смелых идей и начинаний, необходимо составить грамотный бизнес-план, который позволит в полной мере ощутить масштабы будущих вложений и величину прибыли. Строительный бизнес не является исключением. Рассмотрим, что нужно для открытия строительного магазина.
Предстоящие расходы могут выглядеть следующим образом:
Из данного списка видно, что первоначальные расходы будут составлять около 750 тысяч рублей. Кроме того, стоит учитывать предстоящие ежемесячные расходы:
Как видите, ежемесячные расходы будут составлять около 140 тысяч рублей, но это лишь приблизительные суммы. В каждом конкретном случае они могут быть значительно выше. Чтобы покрыть их, необходимо установить соответствующую наценку на товар. Назначая ее, обязательно нужно учитывать цены у ваших конкурентов. Если вы возьмете слишком высокий процент, покупатели будут обходить ваш магазин стороной. Как правило, наценка на строительную продукцию составляет от 45% до 65%.
С учетом наценки чистая прибыль от такого бизнеса составляет около 450 тысяч рублей в месяц. Однако стоит учитывать, что в первые месяцы поток клиентов ожидается весьма скудный, поскольку об открытии нового строительного магазина будут знать не все. Поэтому стоит уделить особое внимание выгодной ценовой политике и хорошей рекламе, дабы количество покупателей с каждым днем увеличивалось. Полная окупаемость происходит примерно через год успешной работы.
Выбор помещения
Правильное место расположения магазина составляет не менее 50% успеха. Поэтому стоит подойти с большой ответственностью к выбору помещения под строительный магазин. Чтобы прибыль от бизнеса была максимальной, необходимо обратить внимание на специфические нюансы, которым должно соответствовать помещение.
Лучше всего выбрать район с новостройками. Поблизости не должно находиться конкурирующих с вами магазинов стройматериалов. Также желательно, чтобы рядом находился строительный рынок, дыбы затраты на перевозки материалов были не слишком большими.
Наличие парковки в непосредственной близости от помещения заметно повысит популярность вашего магазина, ведь большинство предлагаемой продукции имеет весьма внушительный вес или габариты, поэтому перевозить купленные у вас товары придется на автомобиле. Огромное значение имеет не только сама парковка, но и удобный подъезд.
Довольно успешным станет любой бизнес, который находится неподалеку от большого торгового центра или в ближайшем пригороде. В таких местах можно найти много клиентов, которые непременно заглянут в ваш магазин.
Каких-либо специфических требований к самому помещению нет, кроме наличия склада. Строительный магазин также должен обладать достаточно внушительной квадратурой. Желательно, чтобы общая площадь составляла не меньше 150 квадратных метров.
Особых вложений в ремонт помещения также не потребуется, поскольку для хранения строительных материалов не предусмотрены какие-либо санитарные нормы. Достаточно, чтобы здание было чистым, сухим и обогреваемым.
Документация
Ни один крупный бизнес не может быть открыт без соответствующих документов. Строительный магазин в этом случае не является исключением. Для этого можно оформить индивидуальное предпринимательство (ИП) или же стать членом общества с ограниченной ответственностью (ООО). Выбор целиком и полностью основывается на предпочтениях бизнесмена. Важно учитывать, планируете ли вы расширяться в будущем. Если для вас будет достаточно иметь всего один магазин, то лучше всего оформить ИП, поскольку налоги там гораздо меньше. Для создания сети магазинов или одного большого гипермаркета придется оформлять ООО.
После выбора формы собственности необходимо подобрать код для общероссийской классификации видов экономической деятельности (ОКВЭД). Как понятно из названия, такой документ придется получить большинству предпринимателей, кто хочет открыть магазин. Для строительного магазина ОКВЭД необходимо выбирать из раздела 74.52 – «Розничная торговля стеклом, лакокрасочными материалами и скобяными изделиями в специализированных магазинах». Здесь же можно получить несколько кодов, которые подойдут под специфику вашего бизнеса.
Оборудование и закупка товара
Чтобы открыть строительный магазин с нуля, необходимо подобрать подходящее оборудование. Если формат деятельности подразумевается небольшой, то достаточно будет закупить несколько подходящих по размеру полок, стеллажей и витрин. Также следует приобрести кассовый аппарат и несколько камер видеонаблюдения, чтобы удаленно контролировать ваш бизнес.
Закупка товаров для магазина происходит на оптовых базах и рынках. Ориентироваться нужно на основные группы товаров:
Многие оптовые базы при покупке товара от 10 тысяч рублей предоставляют скидку в 10%. Однако закупить такой однообразной продукции придется немало. Если вы решили открыть небольшой магазин стройматериалов, то лучше всего закупить одну группу товаров, но представить ее максимально хорошо. Например, можно закупить лакокрасочную продукцию не только разных цветов, но и брендов на 10 тысяч, дабы получить скидку. Однако помните, что от ассортимента в вашем магазине будет целиком и полностью зависеть не только формат бизнеса, но и количество покупателей.
Реклама
Предположим, что вам удалось осуществить открытие строительного магазина. Магазин не станет приносить хорошую прибыль, если вы не продумаете его рекламную кампанию. Для этого стоит выделить немалую сумму денег, дабы клиенты смогли о вас узнать. Лучше всего начать рекламировать новый строительный магазин за несколько недель до его открытия. Для этого можно поместить рекламные объявления на специальных баннерах, установить над зданием растяжку, заказать рекламу на телевидение или в местных газетах, устроить пиар в социальных сетях и так далее.
Стоит заранее продумать программу лояльности, поскольку именно она зачастую приманивает клиентов в новые магазины. Поэтому желательно заказать несколько дисконтных карт и приурочить их бесплатную раздачу в день открытия. В дальнейшем их стоит выдавать только при покупке товара на определенную сумму. Представьте, какой поток клиентов ожидается в день открытия! После этого достаточно будет ежемесячно выделять от 10 до 20 тысяч рублей в месяц на рекламу, чтобы привлекать новых покупателей.
Набор персонала
Помните о том, что конкуренция на рынке строительных материалов достаточно высока, поэтому завоевать внимание покупателей можно не только с помощью лояльных цен, но и хорошего сервиса. Для этого придется нанять хорошо обученный персонал.
Продавец в магазине строительных материалов должен в обязательном порядке иметь минимальные знания в области ремонта и строительства, разбираться во всем ассортименте товаров, а также уметь общаться с людьми. Персонал должен быть ненавязчивым и вежливым, уметь грамотно консультировать клиентов по интересующим их вопросам.
Большинство строительных магазинов предусматривают работу с 8 утра и до 8 вечера без перерывов и выходных, поэтому график сотрудников должен быть посменным. Для этого придется нанять минимум два человека. Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то их должно быть в два раза больше.
Также не стоит забывать о грузчиках, которые будут принимать прибывший в магазин товар и помогать клиентам загружать тяжелые предметы в машину. Такой сервис позволит приманить еще больше клиентов и завоевать уважение уже имеющихся. Если вы решили организовать у себя в магазине возможность доставки, то также придется нанять одного-двух водителей.
Для мотивации персонала на более активную работу рекомендуется предусмотреть различные денежные поощрения за добросовестное выполнение поставленных задач. Например, можно выплачивать продавцам основную зарплату и процент от продаж, а грузчикам премию за количество принятых поставок. Такие выплаты лучше всего производить ежемесячно или по итогам квартала.
Работа с поставщиками
Когда вам удастся открыть строительный магазин, необходимо наладить контакты с поставщиками строительных материалов. При достаточно большом ассортименте товаров придется работать разными компаниями, которых может быть несколько десятков. Однако это не проблема, если вы обладаете достаточно большим стартовым капиталом. Достаточно будет сделать пару звонков, договориться об условиях поставки и внести полную предоплату.
Некоторые компании идут навстречу начинающим предпринимателям и предоставляют отсрочку для платежа или хорошие скидки. Такой товар уходит на реализацию по достаточно хорошим ценам, поэтому вы сможете получить с него неплохую прибыль.
Некоторые строительные магазины работают с минимальным количеством складских запасов, однако это актуально лишь в том случае, если у предпринимателя нет большого количества денежных средств, чтобы всегда иметь продукцию в наличии. Такой подход к делу сопровождается частыми заморозками продаж того или иного товара, поскольку большинство поставщиков будут привозить продукцию примерно раз в неделю.
Рентабельность магазина
Открытие строительного магазина – это крупное финансовое вложение, которое связано с большими рисками. Розничная торговля часто влечет за собой большие издержки. Избежать их очень трудно. Однако все эти убытки будут с лихвой окупаться благодаря высоким процентам от продаж, которые в основном выше себестоимости на 50%.
Розничная и оптовая торговля в строительном магазине отличается правилами организации. Для оптовой торговли будет достаточно найти всего пару-тройку крупных и надежных клиентов, после чего работать с ними в течение длительного времени. Розничная торговля подразумевает индивидуальное удовлетворение потребностей тысяч потребителей.
Как правило, строительные материалы в больших количествах закупают прорабы, профессиональные строители, архитекторы и так далее. В розницу их берут в основном люди, которые сами точно не знают, что им нужно. Поэтому так важно набрать персонал, состоящий из квалифицированных продавцов-консультантов, которые смогут помочь определиться с выбором вашим клиентам.
Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то не думайте, что ваша прибыль будет в два раза выше, чем у конкурентов, которые открыты в течение 12 часов. Как правило, ночью покупателей будет крайне мало, однако это предоставит вашим сотрудникам возможность принимать крупные партии товаров, избежав суматохи. Поставщики будут вам благодарны за такой удобный график поставок.
Перспективы развития
Что может случиться после открытия магазина? Строительный магазин будет активно развиваться до тех пор, пока люди что-то ремонтируют и строят. В России многие дома сдаются с черновой отделкой, поэтому покупателям такого жилища приходится тратиться на приобретение качественных строительных материалов. Тот предприниматель, который сможет удовлетворить запросы большинства потребителей, окажется в выигрыше. Для этого стоит уделять особое внимание рекламе своего бизнеса и устанавливать приемлемые цены.
Отметим стабильность такого бизнеса, как торговля строительными материалами. Он также не потребует от владельца больших капиталовложений, а полная окупаемость происходит примерно через год. Если вы грамотно организуете торговый процесс, то обеспечите себя высоким уровнем дохода на долгие годы. Чтобы не прогореть с материалами в зимний сезон, рекомендуется вовремя менять ассортимент.
Также к банкротству могут привести слишком высокие цены на продукцию. Постарайтесь объективно оценивать сложившуюся на рынке строительных материалов ситуацию и следите за действиями своих конкурентов. Достаточно поставить цену на 2% ниже, чем в соседнем магазине, чтобы к вам потянулись покупатели. Грамотный бизнес-план и профессиональное управление – вот в чем заключается залог успешной предпринимательской деятельности.
Полезные советы
Предлагаем вам несколько полезных советов о том, как сделать свой бизнес более рентабельным. Также рассмотрим, как увеличить наценку, не потеряв при этом клиентов.
Надеемся, теперь вы лучше понимаете, что представляет собой открытие строительного магазина. Этот бизнес требует значительных усилий и не всегда приносит ожидаемую прибыль. Однако хороший бизнес-план и ответственный персонал обеспечат вам достаточно высокий доход в течение многих лет. При определенных обстоятельствах ваше предприятие может оказаться очень выгодным. Запомните, все предусмотреть невозможно. В процессе работы обязательно будут возникать вопросы. Это нормальное явление. Главное, уметь быстро и правильно найти на них ответ.
Как открыть строительный магазин?
Несмотря на то что во время экономического кризиса и объемы строительства существенно сократились, потребность в различных строительных материалах продолжает расти. Если вы планируете открыть собственный магазин стройматериалов, можете не сомневаться, что он станет прибыльным предприятием.
С чего начать открытие магазина?
Прежде чем начать бизнес в торговой сфере, определитесь какой магазин выгодно открыть в небольшом городе. Если вы остановились именно на строительстве, тогда учитывайте следующие важные факторы.
Перед тем как открыть строительный магазин с нуля, необходимо определиться с форматом торговой точки и выбрать стратегию торговли. Если у вас нет крупного стартового капитала, можно подумать об открытии павильона или небольшого магазина. Его ассортимент может состоять из 20–30 самых востребованных позиций.
Предприниматели, которые предпочитают работать на перспективу, могут открыть более крупный магазин с ассортиментом, состоящим из 100 позиций. К самым ходовым товарам следует добавить продукцию класса люкс – дорогие напольные покрытия или импортную керамическую плитку.
Материальная база
Чтобы магазин строительных материалов приносил прибыль, необходимо обеспечить поток покупателей. Для этого следует расположить торговую точку в расстраивающихся районах или в местах с хорошей транспортной развязкой. Желательно, чтобы рядом находилось как можно больше новостроек. Благодаря этому вы сможете привлечь больше потенциальных покупателей. Можно также поинтересоваться, как открыть строительный магазин на территории рынка.
Помещение под магазин следует выбирать в нежилом фонде. Обратите внимание на парковку и удобный подъезд, поскольку за строительными материалами покупатели обычно приезжают на машинах. Чтобы не тратить много средств на покупку помещения, можно его арендовать. Составьте подробный бизнес план строительного магазина, после чего определитесь, какой вариант вам более приемлем.
Регистрация бизнеса
Многие интересуются, как открыть магазин строительных материалов с нуля и какие для этого понадобятся документы. Для регистрации строительного магазина можно открыть индивидуального предпринимателя или ООО.
Предоставьте в налоговую инспекцию следующие документы:
После регистрации бизнеса следует приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет. Этим занимается налоговая инспекция. На этот процесс уйдет примерно две недели. Отдельные магазины, которые занимаются реализацией кассовых аппаратов, предлагают их ускоренную регистрацию. Если вы не хотите ждать, воспользуйтесь этой услугой. В таком случае вы получите документы на руки буквально через три дня.
Оборудование
Можно поставить в помещении:
На покупку всех этих вещей придется выделить примерно 100 тыс. рублей.
Самое главное – это обеспечить оптимальные условия для хранения товара.
Поэтому следует позаботиться о:
В помещении должно быть сухо, чисто и тепло.
Следует включить в бизнес план строительного магазина подведение всех необходимых коммуникаций:
Как правило, все магазины строительных материалов работают без выходных. Самые удобные часы работы – с 9 часов утра до 9 часов вечера. Для такого графика нужно нанять не менее двух продавцов.
График работы может быть любым.
В строительный магазин следует принимать на работу только квалифицированных грамотных продавцов, поскольку только благодаря этому можно обойти своих конкурентов.
Выбор ассортимента
Не стоит торговать только дорогой или только дешевой продукцией. Любой клиент должен найти товар, который соответствует его финансовым возможностям. Если какая-то позиция в ассортименте не пользуется спросом, не стоит убирать ее из продажи. Просто уменьшите запасы этой продукции на складе.
Даже новички прекрасно понимают насколько серьезная конкуренция в строительной сфере. Поэтому если вы хотите достойно конкурировать на рынке, мы рекомендуем вам выбрать узкую нишу, реализовать определенную группу товаров. Как вариант, вы можете предлагать клиентам широкий ассортимент тротуарной плитки или кирпича, разнообразие обоев или краски.
Реклама
Расходы на рекламу во многом зависят от месторасположения магазина. Если поблизости не работают конкуренты, затраты на рекламу будут минимальными. Иначе вам придется вести жесткую конкурентную борьбу с другими магазинами. Многие потребители предпочитают делать покупки в том месте, которому они доверяют.
На полноценную рекламную кампанию придется выложить 20–25 тыс. долларов. Для этого следует использовать традиционный набор средств. Перед тем как открыть магазин, запустите рекламный ролик по местному телевидению. Такая реклама обычно является достаточно эффективной, но стоит она недешево. Отлично привлекает покупателей и эффектное наружное оформление. Тщательно продумайте, как назвать строительный магазин, чтобы вывеска привлекала внимание прохожих.
Работа с поставщиками
Чтобы обеспечить достаточный ассортимент в крупном магазине, необходимо иметь более 100 поставщиков. Если вы имеете на руках большой стартовый капитал, с этим проблем не возникнет. Но к сожалению, многие начинающие предприниматели стеснены в финансах, поэтому стараются взять товар на реализацию. Но далеко не все поставщики соглашаются на такие условия. В основном они предпочитают 100% предоплату.
Если вы сумеете завоевать доверие, строительные материалы будут поставлять с отсрочкой платежа или с хорошей скидкой. Товар под реализацию дают по высоким ценам, поэтому получить с него хорошую прибыль вы не сможете.
Некоторые магазины работают с минимальным количеством складских запасов. Они не хотят замораживать свои оборотные средства, поэтому делают закупки несколько раз в неделю. Их периодичность зависит от продаж. В таком случае нужно четко работать с поставщиками. Это достаточно рискованная форма ведения бизнеса.
Рентабельность бизнеса
Оптовая и розничная торговля строительными материалами отличаются организацией. В оптовой торговле достаточно найти несколько крупных клиентов и постоянно с ними работать, а вот при торговле в розницу нужно постараться удовлетворить потребности всех клиентов.
Стройматериалы оптом покупают прорабы, архитекторы и профессиональные строители, а вот в розницу товар покупают потребители, которые точно не знают, что именно им нужно. Поэтому нужно брать на работу в магазин только квалифицированные кадры, которые помогут покупателям определиться с выбором. Сколько стоит открыть строительный магазин, можно легко просчитать, сложив все расходы и добавив к ним обязательные платежи.
Перспективы дальнейшего развития
Торговля стройматериалами – это стабильный бизнес, для которого не потребуются большие капиталовложения. Если торговый процесс будет организован грамотно, вы гарантированно обеспечите для себя средний уровень дохода. Чтобы не прогореть в низкий сезон, постарайтесь вовремя менять ассортимент.
Слишком высокие цены могут привести вас к банкротству. Нужно объективно оценивать ситуацию, ориентируясь на своих конкурентов. Поставьте цены на 1–2% ниже, чем у конкурентов и сразу заметите, как в магазин потянутся покупатели. Профессиональное управление и грамотный бизнес план позволят вам получать хорошую прибыль.
Как открыть магазин стройматериалов
Рынок торговли строительными материалами является одним из самых перспективных и ненасыщенных на сегодняшний день. Мелкий и крупный ремонт – обыденное событие во многих семьях, а значит, стройматериалы будут востребованы постоянно. Открытие строительного магазина может решить проблему занятости самого бизнесмена и наемного персонала, особенно в небольших населенных пунктах.
Нужно ли анализировать рынок?
Открытие бизнеса предполагает анализ рынка, и вопрос, вынесенный в заголовок, для серьезного бизнесмена является скорее риторическим. Прежде всего необходимо проанализировать наличие и ассортимент конкурентных торговых точек по продаже стройматериалов. Необходим анализ поставщиков, их ассортимента, удаленности от места продаж и пр.
Такой подход нужен для налаживания стабильного товарооборота, рационального подхода к формированию товарных запасов, снижения риска закупки товара, который не будет пользоваться спросом.
Целевая аудитория (ЦА), другими словами, потенциальные покупатели магазина стройматериалов, — это:
Необходимо предусмотреть возможность оплаты наличными (картой) и безналичным перечислением на счет от организации.
Кстати! Хороший эффект дает организация торговли через заказы в сети интернет. Часть ЦА предпочитает именно этот способ покупки в целях экономии времени.
Вложения и объемы
На рынке существуют и успешно действуют несколько видов магазинов по продаже стройматериалов. Задача предпринимателя – правильно выбрать подходящий для себя вариант:
Понятно, что величина вкладываемого капитала и величина бизнеса находятся в прямой зависимости. Вложения также зависят от региона, сформировавшихся цен на аренду, рыночных цен закупки и пр.
Ориентировочно можно говорить о сумме от 500 тысяч рублей для открытия магазина площадью до 50 кв. м. В среднем по стране стартовый капитал для открытия магазина стройматериалов составляет около 2 млн руб. Инвестиции окупаются за 1,5 года, если вести бизнес стабильно и правильно устанавливать наценку на товар. Обычно она составляет от 55% и выше, а наценка менее 30% считается бесперспективной для развития бизнеса.
Персонал
Серьезная составляющая успеха – грамотный персонал строительного магазина. Продавцы должны уметь не просто «пробить чек», работая на кассе, но и проконсультировать покупателя в момент выбора товара, подсказать наилучшее решение в той или иной ситуации. Оплата продавцов, как правило, состоит из нескольких частей: фиксированной и различных надбавок. Традиционно продавцу доплачивают определенный процент от продаж.
Хороший эффект дает введение надбавок за качество работы (опрятный внешний вид, наличие ценников на товаре, дисциплинированность на рабочем месте и пр.). Здесь целесообразно разработать систему критериев оплаты и контроля заранее, до начала найма.
Графики работы будут зависеть от многих факторов, в том числе от местоположения магазина. Не секрет, что в небольших городах население активно с утра и до 14-15 часов, а в крупных городах люди покупают стройматериалы в основном по пути с работы, вечером. В выходные, праздничные дни поток покупателей стабильно выше, чем в будни. Клиенты, занимающиеся строительством профессионально, организации имеют потребность в покупке стройматериалов в течение всего дня. Все это нужно учитывать на этапе найма персонала.
Выплаты персоналу лучше делать не дважды в месяц, а чаще: по неделям, декадам. Практика показывает, такой порядок дает лучшую мотивацию к труду.
Численность персонала зависит от величины магазина. Потребуется как минимум 2 продавца, работающих посменно, при этом нужно помнить о нормах ТК РФ, ограничивающих количество рабочих часов в неделю.
Выбор места
Вариант небольшого магазина стройматериалов, открытого на начальном этапе бизнеса, предполагает расположение в зоне частных домовладений, где потребность в ремонте есть всегда, либо в многоквартирном доме, на первом этаже. Желательно, чтобы это был относительно новый район, где продаются квартиры. Здесь будут востребованы товары для мелкого бытового ремонта.
Расположение магазина в промзоне означает, что клиентами могут стать профессионалы-строители с соответствующими запросами. Придется дополнить ассортимент строительным инструментом, приспособлениями и составами для строительных работ в больших объемах.
Магазин стройматериалов обязательно должен иметь хорошие подъездные пути, в идеале располагаться рядом с дорогой, поскольку переносить купленные стройматериалы, как правило, проблематично, удобнее перевозить.
Арендуя или покупая площадь под магазин, важно обратить внимание на отсутствие конкурирующих торговых точек поблизости, с похожим ассортиментом.
Важно! Магазины строительных материалов не размещают вблизи мест отдыха, культурных центров – целевая аудитория здесь будет отсутствовать.
Опытные предприниматели знают, что выбор места обеспечивает более половины успеха в бизнесе.
Регистрация бизнеса
Организационно-правовая форма магазина зависит от планируемых объемов бизнеса. Если магазин небольшой, планируется только продажа в розницу, можно ограничиться ИП. Если в планах мини-маркет строительного направления, работа с организациями, корпоративными клиентами, целесообразно зарегистрировать ООО. Во втором случае потребуется больше времени и ресурсов, в том числе финансовых. Нередко, планируя заранее торговать оптом и в розницу, регистрируют и то, и другое.
Для розничной торговли стройматериалами актуальным будет код ОКВЭД 47.52 «Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах». Оптовикам нужно обратить внимание на группу годов 46.7 (46.73, 46.74).
Потребуется покупка оборудования и регистрация онлайн-кассы в налоговой. Нужно иметь в виду, что эта процедура, как и сама регистрация, растянута во времени и может быть достаточно дорогой.
Кроме того, необходимо получить заключение о возможности торговли от СЭС, уточнить у представителей пожарной службы, нужно ли предоставлять декларацию пожарной безопасности, заключить договор на вывоз мусора.
Наверняка потребуется уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности (уточнить ОКВЭД, можно в Постановлении Правительства № 584 от 16/07/09).
При наличии свободных средств целесообразно воспользоваться услугами сторонних фирм и сократить собственные временные затраты хотя бы частично.
Общая схема открытия
Приведем стандартную схему действий по открытию магазина стройматериалов:
Такая схема поможет запустить магазин строительных материалов с минимальными потерями времени и ресурсов.