Ребенок бегает по квартире соседи жалуются что делать

Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят

Если ваши соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, не следят за бегающими детьми или разбрасывают мусор на лестничной площадке, управу на них найти сложно, но можно.

Содержание

«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.

Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:

Какое поведение шумных соседей является нарушением?

Одной из самых актуальных проблем в городе становится шумное поведение соседей. У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в данном случае есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы. Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.

Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования

Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.

В дневное время

То есть с 7:00 до 23:00 (в данном случае мы говорим о СП 51.13330.2011, где временной промежуток указан точно). В этот период уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся).

Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.

Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.

Ночью

То есть с 23:00 до 7:00. В этот период уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть – тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.

Важно! В России сейчас еще не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действуют региональные. Они устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.

Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом. Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию). Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.

В других регионах действуют свои законы, которые устанавливают аналогичные правила.

Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.

Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть. Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.

Можно ли шуметь под окнами?

В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).

Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).

До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.

Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины

Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:

Чего делать не нужно

Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.

Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?

Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.

Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.

Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.

Какие государственные органы решают подобные ситуации?

Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:

В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Соседи снизу жалуются на топот ребенка: что делать, закон, шум и плач детей

Далеко не все жители многоквартирных домов рады соседству семей с детьми из-за периодических криков, постоянной беготни и топота. Многие соседи жалуются на топот ребенка и шум, что делать по закону в 2021 году, попробуем разобраться. Определим алгоритм действий родителей, имеющих неспокойных и шумных детей.

Что может спровоцировать жалобы соседей

Жалобы на шум могут носить законный характер, если это:

Обоснованность претензий со стороны соседей носит законный характер, когда вышеперечисленные действия совершаются в период времени, подпадающий под региональные нормативы тишины, либо превышены допустимые нормы шума.

Закон руководствуется санитарными нормами от 1996 года, определяющими уровни звуковых сигналов, поступающих снаружи. СанПиН от 2010 года регламентирует уровень шума в квартире.

Законодательство России не предусматривает обязательных норм по соблюдению тишины. Правила регулируются на региональном уровне.

Местные власти самостоятельно определяют время тишины.

Так, в Москве разрешается производить громкие звуки в дневное время до 23 вечера включительно. После 23 часов шуметь категорически запрещено. Санкт-Петербург запрещает шуметь не с 23.00, а с 22.00 до 08.00. Сюда же относят и детский плач, бег и топот.

Пределы звуковых сигналов в многоэтажках

Увеличение допустимых уровней звуковых колебаний негативно влияет на организм человека. Люди становятся раздражительными, рассеянными, ухудшается сон. Ст. 23 ФЗ № 52 регламентирует нормы уровня шума в жилом помещении по всей территории страны: днем – не более 55 дБ, ночью – менее 45 дБ.

Когда дети бегают по квартире, а соседи жалуются на топот, нужно знать о допустимых нормах звуковых сигналов. Если узаконенные нормативы не соблюдаются, ситуацию можно рассматривать как нарушение не только днем, но и ночью.

Каждый звук имеет свои параметры. В приведенной ниже таблице указаны некоторые виды звуковых колебаний.

Виды жалоб и пути их решения

Молодые родители, не имеющие опыта в воспитании, могут столкнуться с соседями, которые будут жаловаться на шум от детей. Некоторые граждане подходят с устным замечанием о несоблюдении тишины и излишнем топоте. Другие пишут письменные жалобы в полицию, председателю совета дома, органы опеки.

Отсюда возникает вопрос, когда соседи жалуются на шум ребенка, то что делать, как не оказаться заложником проблемы.

Недовольство плачем ребенка

Сначала попробуйте урегулировать проблему мирным путем. Если соседи снизу пришли к вам жаловаться на ночной плач новорожденного, объясните им причины неспокойного сна в ночное время.

Например, малыш может плакать оттого, что режутся зубки, болит животик. Принесите извинения за предоставленные неудобства. Большинство граждан с пониманием относится к таким объяснениям. Понимают, что это временное явление.

Некоторые жильцы не удовлетворяются таким разъяснением. Начинают грозить участковым. В таком случае лучше взять справку от педиатра о недомогании малютки. Когда придет представитель власти к вам с обходом, предъявите официальный документ, объясняющий, почему дитя плачет день-ночь.

Случаются ситуации, когда соседи в квартире снизу не принимают никаких объяснений, угрожают опекой. В таких случаях не нужно бояться. Пусть вызывают.

Сотрудники отдела придут, проверят семью. При осмотре составят акт. Обязательно сохраните его. Он понадобится, если надоедливые жители не перестанут угрожать дальнейшими жалобами в вышестоящие инстанции.

Что делать, если соседи снизу жалуются на топот ребенка

Детский топот создает повышенный уровень шума. Ребенок начинает бегать по квартире поздним вечером или в тихий час, тем самым мешает отдыху других жильцов. Если соседи жалуются на топот детей, это может повлечь административное наказание.

Что делать, когда соседи снизу ругаются из-за топота ребенка, знает далеко не каждый родитель. Попробуем выяснить основные правила поведения в такой ситуации.

Мирное урегулирование

Чтобы избежать проблем, попробуйте договориться с жильцами снизу, что дети будут бегать, шуметь и топать, когда их не будет дома. Создайте условия для выплеска энергии дитя. Отдайте в спортивную секцию. На гимнастику, коньки берут с трех лет.

Отрегулируйте домашний режим дня чада. Побольше гуляйте на свежем воздухе. После прогулок дети бывают спокойнее. Объясните чаду, что своим топотом он мешает отдыхать другим людям.

Старайтесь в домашних условиях заниматься спокойными делами: чтением книг, настольными играми.

Решение необоснованных обвинений

Случаются ситуации, когда граждане идут сознательно на конфликт. Разберемся, что делать, если соседи жалуются на шум ребенка необоснованно.

Рассмотрим ситуацию, когда сосед вызвал участкового. Представитель власти не может составить протокол на ребенка о привлечении к административной ответственности. Может только провести беседу с родителями о недопустимости громких звуков, излишнего шума и громкого топота. Возможно, попробует выявить причины плача.

Теперь далее: податель заявления не удовлетворился его действиями. Начал подавать документы в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратуру. Жалоба на детей из-за топота уже подана и принята к рассмотрению.

Вы уверены, что дети не в состоянии сделать столько шума. Куда пойти за доказательством, не знаете. Закажите санитарно-эпидемиологическую экспертизу для измерения звуковых сигналов. Стоимость экспертизы начинается от 10 000 рублей. Как проводится измерение:

Когда сотрудники Роспотребнадзора не смогли подтвердить факт нарушения установленного режима шума, оформите ответную жалобу – обратитесь к участковому для защиты своих прав. Он проведет разъяснительную беседу с нервными жильцами.

Многих интересует, куда обращаться родителям ребенка, если жалобы на шум и топот снизу не прекращаются даже после разговора с представителем власти. Следует обратиться в мировой суд и подать заявление о клевете. Предварительно получите совет юриста о том, какие документы могут понадобиться. Сделать это можно на нашем сайте, у онлайн-консультанта.

Вот здесь-то и пригодится акт из отдела опеки, заключение Роспотребнадзора. Можно взять подписи адекватных граждан, которые подтвердят, что жильцы снизу пытаются вас оболгать. За клевету полагается штраф до 500 тысяч рублей. Можете потребовать компенсацию за моральный вред.

В случае, когда гражданин собрал доказательства о несоблюдении закона о тишине и факт административного нарушения доказан, родителям придется заплатить штраф от 500 до 3000 рублей в зависимости от региона. Также суд может обязать выполнить звукоизоляцию пола.

Рекомендации из интернета

На просторах интернета проблеме, когда соседи жалуются на топот ребенка, уделяется много внимания. На форуме можно почитать отзывы и советы о том, как избавиться от надоедливого гражданина, получить юридически грамотную консультацию.

Сразу оговоримся, что не ко всем рекомендациям нужно прислушиваться.

Вот некоторые из советов:

Как видим, проблема жалующегося соседа на топот детей не теряет актуальности. Чтобы не портить отношений с соседями снизу, единственно правильный выход – мирное урегулирование.

Источник

Соседи жалуются на топот ребенка

Соседи жалуются на топот ребенка 2 года в дневное время. Как быть? Нарушаем ли мы закон.

Соседи жалуются на топот ребенка он у нас ползает маленький не объяснить ему ничего что там делать? Соседи орут как бешенные.

Мы живем на 3 этаже соседи с первого этажа жалуются на топот ребенка закон о тишине соблюдаются вызывают полицию жалуются в органы опеки что делать?

Соседи с нижнего этажа жалуются на топот 2-х летнего ребенка после 23.00. Соседи снимают квартиру. На полу у нас паркет. Ребенок раньше 23.00 не ложиться спать. Что делать?

Соседи снизу жалуются, на топот ребенка, ребенку 1 год, приходят и просят, что я обьяснила ребенку, что так нельзя, грозятся штафом. Раньше такого не было, они не давно снимают. Что делать? Правда ли мы нарушаем?

Соседи с нижнего этажа жалуются на топот ребенка и грозят обращением в соответствующие органы чтобы нами занялись, то что мы не правильно воспитываем своего ребенка. Что делать?

Ситуация уже до слез доводит. Соседи снизу (двое пенсионеров) жалуются на топот и крик ребёнка (2 года). Они не просто жалуются. Мужчина кричит, ругается, запугивает, оскорбляет. Я стою и краснею, не знаю, как реагировать.

Ребенку прописана ортопедическая обувь для постоянного ношения. Просыпается ребенок в 9:00, отбой в 21:00. Соседи снизу жалуются на топот ребенка в течение дня, за исключением тихого часа, когда она спит. Правомерны ли жалобы соседей?

Сосед снизу жалуется на топот моего ребёнка, ребёнок боится идти домой и уже неделю мы вынуждены жить у бабушки! Что делать?

Мой сосед снизу, гнида, все время приходит и жалуется на мой топот, и перестановку мебели и ссылается на ребёнка, как проучить его по закону.

Ребенок поздно ложится, соседи постоянно звонят жалуются на топот ребёнка и уже не раз вызывали и угрожают вызывать полицию в 3 раз, и полиция предупредила что в третий раз дело передадут в органы опеки. Что мне делать?

Соседи жалуются на топот моего ребенка. Дом деревянный 2-х квартирный. Соседи на 1 этаже мы на втором. Ребенок каждый день в садике. И совсем не топает. Еще они говорят что мы мебель двигаем. Живем 2 женщины и ребенок. Обещают подать в суд, хотя ни разу не вызывали полицию.

Сосед с низу постоянно жалуется на ребенка, мы живем в съемной квартире распорядок не нарушаем, постоянно звонит хозяйке на топот ребенка средь бела дня хозяйка высказывает все нам! По-хорошему он не понимает а на крайние меры идти как бы не хочется, что нам делать? Как мы можем повлиять на него законно?

Моему ребенку 1 год и 4 месяца и он любитель бегать по вечерам, до 22-00, наши соседи жалуются на шум топота. Подскажите пожалуйста, мой ребенок имеет право бегать по квартире, или я должна по закону привязать его к батарее и не давать ему развиваться?

Ребенку два года. Соседи жалуются на топот. Живем на четвертом этаже, а слышно им на втором. Говорят что мой ребенок начинает топотать аж с семи утра, хотя он болел и не ходит в сад и просыпался самое раннее в 8:30. Стараемся соблюдать время тишины и играем до 22:00. Могут ли как то наказать меня за топот? И я читала что за клевету могу написать так же на них заявление. И как правильно вести себя в данной ситуации.

Соседи снизу жалуются на топот в нашей квартире Нас дома днем не бывает и в 23 часа уже спим То мы громко ходим, ребенок может пробежать по квартире, поставили громко стул всё это сопровождается стуки нам в пол. Разговора НЕ получилось. Предложили ребенку выходить в межквартирный холл и там заниматься танцами когда захочет. Мы не шумит специально, го и по воздуху летать не могу Что делать?

У меня дедушка один живет в другой области. Топит соседей и творит всякие чудачества, долги за квартиру. Соседи жалуются, говорят заведено уголовное дело, что он напал на женщину и ребенка. Из опеки звонили просят приехать и отвезти на освидетельствование псих. Невменяемости они без согласия родственников не могут поместить его в псих. Больницу. К нам он не едет, по доброй воле из квартиры никуда не переедет. Какие могут быть варианты для дедушки?

Доброго времени суток)) У меня собака, помесь с овчаркой. Работаю день, ночь 48. Когда ухожу в ночную смену, оставляю собаку с ребёнком 11 лет, чтобы та не лаяла. Для ребёнка это безопасно. Да и вдвоём им веселее. Но, собака есть собака и когда слышит топот в подъезде, лай других собак за окном, и т.д..начинает лаять. Это происходит не часто.. чаще всего ночи проходят спокойно, но соседи снизу угрожают полицией. Что мне делать? Другие соседи не жалуются, да и не могу же я уволиться. Собака хорошая. Но она на то и собака, чтобы охранять. А если приедет полиция в ночное время, начнёт долбить в дверь.. напугают и ребёнка и собака от лая охрипнет. Что делать и чем это грозит?

Соседи с низу жалуются на топот ребенка. Живем в доме с деревянными перекрытиями, где шаги сверху вызывают дрожание потолка и звук по типу бух-бух (пример, над нами бабушка старенькая ходит, дрожит люстра и слышны звуки ударов ног об пол). Ребенку 1 г 2 мес., ему не объяснишь, что значит не шуметь, не бегать и ТД., спокойные игры его интересуют не долго, на улице с ним все время проводить тоже не будешь. Просыпается в 8-9, раньше 9 утра на пол не отпускаем, в 22 либо спит, либо засыпает. Нормального разговора с соседями ни разу не получились, так они с первых слов переходят на крик, я сразу закрываю дверь.

Вопрос: действительно ли мы нарушаем закон и, если да, то что нам грозит?

У моей семьи сложилась не простая ситуация в отношении наших соседей с нижнего этажа. Очень нужна ваша помощь в ее решении.

Хочу отметить, что закон о тишине мы не нарушаем, у нас в квартире уже все спят в 21.30, соседи с нашей площадки на нас не жалуются, говорят, нас вообще не видно и не слышно. Я сейчас с грудным ребенком нахожусь дома, 4 х летний сын ходит в сад, муж постоянно без выходных работает, поэтому о каких шумах они говорят вообще не понятно.

Подскажите существуют ли какие-нибудь законные способы для защиты моей семьи, как я поняла соседи собрались подавать в суд на нас за нарушение их тишины и спокойствия-шумы записывают, как сказали, на диктофон. Есть ли со стороны закона какое либо объяснение всего происходящего.

На мой взгляд все происходящее говорит о том, что либо людям просто заняться нечем, либо они психически не здоровые, видимо не хватает им внимания окружающих. Над нами тоже живет семья, бывает слышим топот и стук, но ведь не жалуемся никуда.

Были ли в суде ранее похожие разбирательства и чем все кончилось?

Как вести себя в данной ситуации? Возможности переезда в новую квартиру у нас нет.

Источник